Guía de ayuda (Troubleshooting)
	Antes de llamar a Service Red Cliente (SRC)
				Si aún el CM no posee los valores deseados relevar o tener a mano los siguientes datos al llamar a SRC-DRC (QAP RED): ü  MAC Address del Cable Módem ü  Niveles del CM (TX y RX) que ha registrado ü  Las direcciones de las acometidas conectadas en el mismo multitap y que posean servicio de datos.